Giới thiệu chung
Ký Gửi Đất — Miền Đất Chủ Quyền cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của từng người dùng trên nền tảng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bằng việc sử dụng các dịch vụ của Ký Gửi Đất, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi thường xuyên cập nhật chính sách để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và cam kết luôn thông báo đến người dùng về những thay đổi quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email hoặc hotline được cung cấp tại cuối tài liệu này.
Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm giao dịch bất động sản an toàn, minh bạch trên nền tảng:
Thông tin định danh
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu theo quy định KYC.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú dùng để xác minh và liên lạc.
Dữ liệu vị trí
Tọa độ GPS khi bạn đăng tin, lịch sử tìm kiếm khu vực và bộ lọc địa lý đã dùng.
Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng dùng cho thanh toán dịch vụ. Dữ liệu thẻ được mã hóa theo PCI-DSS.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ được sử dụng vào các mục đích hợp lệ, cụ thể và cần thiết cho hoạt động vận hành dịch vụ của nền tảng. Cụ thể bao gồm:
- • Xác minh danh tính người dùng và quản lý tài khoản trên nền tảng.
- • Kết nối người mua và người bán đất phù hợp dựa trên tiêu chí tìm kiếm.
- • Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và tin tức thị trường bất động sản.
- • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và phản hồi dịch vụ.
- • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Cam kết không sử dụng sai mục đích
Ký Gửi Đất tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh, quảng cáo của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mã hóa SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bị nghe lén trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ mã hóa đầu cuối
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc dữ liệu thô nếu không có quyền hạn cụ thể.
Xác thực hai lớp (2FA)
Người dùng được khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản. Mọi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh qua OTP.
Sao lưu định kỳ & phục hồi thảm họa
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ vào nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Quyền hạn của người dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng Ký Gửi Đất:
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu pháp lý phải lưu theo quy định).
Quyền xuất dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn vào các mục đích tiếp thị, phân tích hoặc hồ sơ cá nhân hóa.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
Thông tin liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi theo các kênh sau:
privacy@kyguidat.vn
Hotline
1800 6888 (Miễn phí, 8:00 – 17:30 các ngày làm việc)
Địa chỉ văn phòng
Tầng 8, Tòa nhà Landmark 81, Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Thời gian phản hồi
Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.